Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni

Değerli Müşterilerimiz, Üyelerimiz ve Ziyaretçilerimiz,

İşbu Aydınlatma Metni’nde, kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak, veri sorumlusu sıfatıyla AS HALI TEKSTİL GIDA İNŞ.DAY.TÜK.MAD.PAZ. VE DIŞ TİC.LTD.ŞTİ nezdinde işlenmesine ilişkin esaslar açıklanmaktadır.

Veri Sorumlusu

Şirket: AS HALI TEKSTİL GIDA İNŞ.DAY.TÜK.MAD.PAZ. VE DIŞ TİC.LTD.ŞTİ

Adres: Karacakaya Cad. No:160 Siteler Altındağ / ANKARA

1. Mağazalarımızdan Alışveriş Yapan Müşterilerimiz

Mağazalarımızdan alışveriş yapmanız halinde; kimlik, iletişim, müşteri işlem, hukuki işlem ve finans bilgileriniz işlenmektedir. Satış sözleşmesinin kurulması ve ifası, fatura düzenlenmesi ve ödemenin alınması amacıyla gerekli veriler kullanılmaktadır.

2. Mağaza Ziyaretçilerimiz

Mağaza ziyaretçilerimizin ses ve görüntü verileri, güvenlik kameraları aracılığıyla işlenebilmektedir. Amaç; müşterilerin, çalışanların ve üçüncü kişilerin güvenliğinin sağlanması ile resmi kurumlara karşı yükümlülüklerin yerine getirilmesidir.

3. Web Sitesi / Mobil Uygulama Ziyaretçilerimiz

Web sitesi ve mobil uygulama ziyaretlerinizde, alışveriş deneyiminizi iyileştirmek ve hedeflenmiş tanıtımlar yapabilmek amacıyla yasal düzenlemelere uygun çerezler kullanılabilir. Ayrıca bilgi işlem güvenliğinin sağlanması için IP adresi ve gezinme bilgileri işlenebilir.

4. Üyelerimiz

Web sitesi veya mobil uygulama üzerinden üyelik oluşturmanız halinde; üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi, üyelik sözleşmesinin ifası ve hizmet sunulması amacıyla ad soyad, e-posta, cep telefonu ve işlem güvenliği verileri işlenir.

Kaydetmeniz halinde doğum tarihi ve adres bilgileri de işlenebilir. Sipariş geçmişinizi görüntüleyebilmeniz için sipariş tarihi, sipariş numarası, sipariş içeriği, kargo bilgileri ve ödeme yöntemi bilgileri saklanabilir.

5. Online Kanallar Üzerinden Alışveriş Yapan Müşterilerimiz

Web sitesi veya mobil uygulama üzerinden üye olarak ya da üye olmaksızın alışveriş yapmanız halinde; satış işleminin gerçekleştirilmesi, mesafeli satış sözleşmesinin yerine getirilmesi, fatura düzenlenmesi, teslimatın sağlanması ve satış sonrası hizmetlerin yürütülmesi amacıyla kimlik, iletişim, müşteri işlem, hukuki işlem ve finans verileriniz işlenir.

Ödemenin kredi veya banka kartı ile yapılması halinde, ilgili ödeme kuruluşuna aktarılmak üzere kart bilgileri işlenebilir.

6. Ticari Elektronik İleti İzni Veren Müşterilerimiz

Ticari elektronik ileti izni vermeniz halinde; reklam, promosyon, kampanya, ürün ve hizmet tanıtımı ile müşteri memnuniyeti uygulamalarına ilişkin iletilerin gönderilebilmesi amacıyla ad soyad, telefon numarası, e-posta adresi ve log kayıt bilgileriniz işlenebilir.

İzninizi dilediğiniz zaman geri alma hakkınız bulunmaktadır.

7. As Halı ile İletişime Geçen Müşterilerimiz

İletişim formu, çağrı merkezi, e-posta veya sosyal medya kanalları üzerinden bizimle iletişime geçmeniz halinde; talep ve şikayetlerin çözümlenmesi, müşteri deneyiminin iyileştirilmesi ve gerektiğinde sizinle iletişim kurulabilmesi amacıyla ad soyad, iletişim bilgileri, sipariş bilgileri, talep / şikayet içeriği ve gerektiğinde ses kayıtları işlenebilir.

Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; mağaza güvenlik kameraları, satış danışmanları, web sitesi, mobil uygulama, çağrı merkezi, sosyal medya, e-posta ve benzeri kanallar aracılığıyla otomatik, yarı otomatik veya otomatik olmayan yollarla toplanabilir.

Verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

Açık rızanızın bulunması,
Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması,
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi,
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,
Şirketin meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması.

Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; lojistik hizmet sağlayıcıları, ödeme kuruluşları, bankalar, iş ortakları, teknik hizmet sağlayıcılar ve mevzuat gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşılabilir.

Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının ortadan kalkması ve mevzuat kapsamındaki saklama sürelerinin sona ermesi halinde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, Şirketimize başvurarak kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

İşlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
Silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Otomatik sistemler ile analiz sonucu aleyhe çıkan sonuca itiraz etme,
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme.

Başvuru

KVKK kapsamındaki taleplerinizi yazılı olarak veya sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden [email protected] adresine iletebilirsiniz.