Gizlilik ve Güvenlik Politikası

Mağazamızda verilen tüm servisler, Karacakaya Cad. No:160 Siteler Altındağ / ANKARA adresinde kayıtlı AS HALI TEKSTİL GIDA İNŞ.DAY.TÜK.MAD.PAZ. VE DIŞ TİC.LTD.ŞTİ firmamıza aittir ve firmamız tarafından işletilir.

Firmamız çeşitli amaçlarla kişisel veriler toplayabilir. Toplanan kişisel verilerin nasıl ve ne şekilde toplandığı ile nasıl korunduğu aşağıda açıklanmıştır.

Kişisel Verilerin Toplanması

Üyelik, sipariş, form doldurma, anket ve benzeri işlemler sırasında kullanıcıların isim-soyisim, firma bilgileri, telefon, adres ve e-posta gibi kişisel bilgileri işin doğası gereği toplanabilmektedir.

Firmamız, bazı dönemlerde müşterilerine ve üyelerine kampanya bilgileri, yeni ürünler hakkında bilgiler ve promosyon teklifleri gönderebilir. Kullanıcılar bu tür bilgilendirmeleri alıp almamaya ilişkin tercihlerini üyelik sırasında veya hesap ayarlarından değiştirebilir.

Mağazamız üzerinden veya e-posta ile iletilen kişisel bilgiler, kullanıcı sözleşmesi ile belirlenen amaç ve kapsam dışında üçüncü kişilere açıklanmaz.

IP Adresi ve Sistem Bilgileri

Sistemle ilgili sorunların tanımlanması ve hizmete ilişkin uyuşmazlıkların hızlı şekilde çözülebilmesi amacıyla IP adresleri kaydedilebilir ve kullanılabilir. Bu bilgiler, kullanıcıları genel biçimde tanımlamak ve istatistiksel değerlendirmeler yapmak amacıyla da kullanılabilir.

Pazarlama ve İstatistiksel Kullanım

Firmamız, talep edilen bilgileri kullanıcı sözleşmesi ile belirlenen amaç ve kapsam dışında da, doğrudan pazarlama yapmak, veri tabanı oluşturmak, istatistiksel değerlendirmeler yapmak ve pazar araştırmalarında kullanmak amacıyla değerlendirebilir. Bu işlemler mümkün olduğunca kullanıcı kimliği ifşa edilmeden gerçekleştirilir.

Bilgilerin Korunması

Firmamız, gizli bilgileri özel ve gizli tutmayı, gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almayı ve yetkisiz erişim, kullanım veya ifşayı önlemek için gerekli özeni göstermeyi taahhüt eder.

Kredi Kartı Güvenliği

Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmamaktadır. Ödeme işlemleri sırasında kullanılan kart bilgileri, 128 bit SSL güvenlik protokolü ile şifrelenerek ilgili bankaya iletilir. Kartla ilgili bilgiler tarafımızca görüntülenemez ve kaydedilemez.

Online siparişlerde ödeme, fatura ve teslimat bilgilerinin güvenilirliği dolandırıcılığa karşı denetlenebilir. Gerekli hallerde müşteri veya ilgili banka ile iletişime geçilebilir.

Üye Bilgilerinin Güvenliği

Üye olurken verdiğiniz bilgilere yalnızca siz ulaşabilir ve bunları yalnızca siz değiştirebilirsiniz. Giriş bilgilerinizi güvenli şekilde koruduğunuz sürece başkalarının hesabınıza erişmesi mümkün değildir.

Mail Order Kredi Kartı Bilgileri Güvenliği

Mail order yöntemi ile iletilen kimlik ve kredi kartı bilgileri gizlilik prensibine uygun şekilde saklanır. Bu bilgiler, olası banka itirazlarına karşı 60 gün süreyle muhafaza edilir ve ardından imha edilir.

Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Uygulamalar

Mağazamız, internet sitesi dahilinde başka sitelere bağlantı verebilir. Bu bağlantılar aracılığıyla erişilen üçüncü taraf sitelerin gizlilik uygulamaları ve içeriklerinden firmamız sorumlu değildir.

İstisnai Haller

Aşağıdaki sınırlı hallerde kullanıcı bilgileri üçüncü kişilere açıklanabilir:

Yürürlükteki hukuk kurallarının zorunlu kıldığı haller,
Kullanıcı sözleşmesi ve diğer sözleşmelerin gereklerinin yerine getirilmesi,
Yetkili idari veya adli makamlarca usulüne uygun yürütülen soruşturma ve araştırmalar,
Kullanıcıların haklarını veya güvenliğini korumak için açıklamanın gerekli olması.

E-posta Güvenliği

Müşteri hizmetlerine gönderdiğiniz e-postalarda kredi kartı numarası veya şifre bilgilerinizi paylaşmayınız. E-posta ile iletilen bilgilerin üçüncü kişilerce görülmesi ihtimaline karşı, firmamız e-posta güvenliğini garanti edemez.

Tarayıcı Çerezleri

Firmamız, mağazamızı ziyaret eden kullanıcılar ve site kullanımı hakkında bilgileri teknik iletişim dosyaları (çerezler) aracılığıyla elde edebilir. Çerezler, site tercihlerini saklayarak internet kullanımını kolaylaştırır ve istatistiksel bilgi üretimine yardımcı olur.

Tarayıcılar çoğunlukla çerezleri varsayılan olarak kabul eder; ancak kullanıcılar dilerse ayarlarını değiştirerek çerezleri reddedebilir veya çerez gönderildiğinde uyarı alabilir.

İletişim

Firma Ünvanı: AS HALI TEKSTİL GIDA İNŞ.DAY.TÜK.MAD.PAZ. VE DIŞ TİC.LTD.ŞTİ

Adres: Karacakaya Cad. No:160 Siteler Altındağ / ANKARA

Telefon: 0530 787 53 53 / 0312 350 76 76

E-posta: [email protected]